從省市場監管局獲悉,今年河北省將加大消費糾紛調處力度,指導各地推進消費維權服務站規范化建設,在全省建立5000家服務站,實現消費維權更加便利化,讓消費糾紛化解更加及時有效。同時,建立健全消費糾紛快速調處機制,實現受理、調解、回復三個“100%”。
為進一步推進消費維權工作,市場監管部門還將指導各地開展“一區一特色”創建,實現每個縣(區)打造一個高標準示范區域特色街區。積極培育“鄉村放心消費”示范創建,以農村放心餐飲、放心商店、放心維修等為基礎,深化創建內容。
今年,全省市場監管部門還將重點圍繞個人信息保護、網絡直播營銷、汽車消費維權、農村消費維權、制止餐飲浪費等消費領域熱點難點問題,集中開展專項整治,營造安全放心的消費環境。定期發布“消費維權冀事通”;定期發布消費警示提示;定期開展消費者滿意度測評;定期開展比較試驗、社會監督調查等,營造消費維權合力,促進河北省消費環境持續改善。(記者 馬彥銘)
關鍵詞: 消費維權服務站