(資料圖片僅供參考)
客戶資料管理,關于客戶資料管理介紹這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、 客戶資料管理就是CRM(Customer Relationship Management)。
2、CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略,CRM要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。
3、如果企業擁有正確的領導策略和企業文化,CRM將能為企業實現有效的客戶關系管理軟件。
關鍵詞:
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3、如果企業擁有正確的領導策略和企業文化,CRM將能為企業實現有效的客戶關系管理軟件。
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