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華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 近日，羅先生將一面寫有“情系客戶 理賠迅速”的錦旗送到陽光人壽梁平支公司，以此表達對公司理賠服務的感謝，表示這筆理賠款極大的減輕了家庭的經(jīng)濟負擔，希望陽光能夠為更多的家庭送去保障，讓每一個家庭病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)。
據(jù)悉，羅先生的母親于2013年為自己投保了一份《陽光人壽金世福終身壽險保險》，保額15萬；《附加萬能重疾C款》，保額5萬。2014年因身體不適前往醫(yī)院檢查，最終被確診為慢性腎功能衰竭，收到理賠申請后，公司賠付重疾保險金5萬元。今年4月，羅先生的母親因尿毒癥治療無效身故，再次向陽光人壽提交報案，梁平支公司的服務人員及時聯(lián)系并全程跟進，聯(lián)系羅先生提交理賠資料，指導他在“我家陽光”APP上完成理賠申請，經(jīng)公司審核后，于當天完成理賠結案，賠付身故保險金15萬元。
在未來的發(fā)展中，陽光人壽梁平支公司將會繼續(xù)秉承“愛與責任”的向善文化和高品質的服務，更好地滿足客戶的需求，為廣大消費者提供更優(yōu)質的保險服務，讓人們擁有更多的陽光。
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